يتوقف نجاح الإدارة على أدائها للوظائف التالية بكفاءة مع مراعاة القيود والمؤثرات الداخلية والخارجية:

1- التخطيط:

وذلك بوضع برامج العمل اللازمة لتحقيق أهداف الإنتاج أو الخدمة بالمواصفات والمعدلات المطلوبة وبأقل تكلفة ممكنة مع تحديد عناصر العمل اللازمة للوصول إلى هذه الأهداف وتحديد التوقيت الزمني لأداء الخطوات المختلفة للعمل.

2- التنظيم:

وذلك بتوزيع الواجبات الوظيفية والأنشطة على عناصر العمل المختلفة.

3- التوجيه:

وذلك بضمان تحقيق التوافق بين الأفراد وباقي عناصر العمل من ناحية وبين الأهداف والخطط من ناحية أخرى.

4- التنسيق:

بين القائمين على الأنشطة المختلفة لضمان انسياب العمل طبقاً للخطط الموضوعة ومراعاة كميات العمل ومعدل الانجاز ومستوى الجودة ومواصفات المنتج أو الخدمة.

5- الرقابة:

وتهدف إلى التأكد من تطابق المخرجات مع الخطة الموضوعة واكتشاف ما يحدث من حياد بين المعايير المحددة لعناصر العمل والأداء الفعلي