التصنيف : خدمة عملاء
افكار لتحسين خدمة العملاء
بعض الأفكار والنصائح للتطوير من مستوى شركنك في خدمة العملاء
العميل دائما على حق
العميل هو العمود الفقري في نظر غالب المؤسسات ولهذا فإن الشركات تهتم دوماً في كيفية إرضاء العيل وأنه على حق دوماً. سبل إرضاء العملاء..
خدمة الرد على الهاتف
مهارات خدمة العملاء من خلال الرد على الهاتف بشكل احترافي
كيف تتعامل مع شكوى العملاء
شكاوى العملاء تتوافد إلى أي شركة مهما كانت جودة خدماتها وذلك لعدة أسباب متنوعة، لذلك يجب على الموظفن والمسؤولي خدمة العملاء أن يقوموا...
كيف تتواصل مع العملاء
خطوات بسيطة وطريقة للتواصل مع العملاء بشكل مهني
لماذا نحتاج خدمة العملاء
تعريف بالعملاء وبخدمة العملاء وسبب الحاجة لخدمة العملاء
ما هي علاقات العملاء
تعريف علاقات العملاء وأثرها وفوائدها للشركة والعميل
