مأمور مقسم
ما هي طبيعة العمل في هذا المجال ؟
يشغل أفراد هذه الفئة تعليم أو تأهيل مهني بعد مرحلة التعليم الثانوي كأساس لمدة قد تصل إلى عام تدريبي, ه
إشراف الرئيس المباشر
المؤهلات العلمية المقترحة.....
شهادة تعليم ثانوي.
المهام الوظيفية ...
استقبال المكالمات الخارجية الواردة للمقسم, وإيصالها للموظفين المعنيين في الدائرة, والرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات للطالبين.
تلبية طلبات الموظفين الهاتفية داخل الدائرة.
تحويل المكالمات إلى الموظف المعني.
تسجيل المكالمات المحلية والخارجية الصادرة .
تسجيل اسم الموظف الذي قام بطلب المكالمة ورقم الخط المطلوب وصفة المكالمة ( رسمية أو شخصية) وتاريخها, ورفعها إلى الرئيس المباشر
الفرص الوظيفية المتوفرة..
موظف استعلامات في أي شركة.
موظف خدمة الزبائن في شركة اتصالات.
ما هي ردة فعلك؟
