إشارة/علامة : خدمة العملاء
ما هي علاقات العملاء
تعريف علاقات العملاء وأثرها وفوائدها للشركة والعميل
كيف تتواصل مع العملاء
خطوات بسيطة وطريقة للتواصل مع العملاء بشكل مهني
كيف تتعامل مع شكوى العملاء
شكاوى العملاء تتوافد إلى أي شركة مهما كانت جودة خدماتها وذلك لعدة أسباب متنوعة، لذلك يجب على الموظفن والمسؤولي خدمة العملاء أن يقوموا...
خدمة الرد على الهاتف
مهارات خدمة العملاء من خلال الرد على الهاتف بشكل احترافي
العميل دائما على حق
العميل هو العمود الفقري في نظر غالب المؤسسات ولهذا فإن الشركات تهتم دوماً في كيفية إرضاء العيل وأنه على حق دوماً. سبل إرضاء العملاء..
