إشارة/علامة : حل المشكلات
كيفية حل المشكلة
المشكلة.. هي أمر يتعرض له كل البشر على حد سواء، وقد تكون هذه المشاكل مضنية ومتعبة ولهذا نحن بحاجة إلى أن نملك الأسلوب الصحيح لحل المشاكل...
كيف تتعامل مع شكوى العملاء
شكاوى العملاء تتوافد إلى أي شركة مهما كانت جودة خدماتها وذلك لعدة أسباب متنوعة، لذلك يجب على الموظفن والمسؤولي خدمة العملاء أن يقوموا...
أنواع الفريق
الفريق.. لا تقتصر الفرق على نوع واحد فقط (فريق العمل)، وإنما هناك أنواع متعددة تتسم بمهام معينة ويتحدد نجاحها على عوامل متكاملة. في...
عدوى التقليد و فشل المشروع
كثيراً ما يكون هناك أكثر من 100 مطعم يقدمون ذات الأصناف، ونجد أيضاً العلامات التجارية المتعددة للملابس الرياضية، فما السر من هذه المنافسة...
