إشارة/علامة : العميل
الجمل التي يجب على البائع الماهر تجنبها
يمتاز أسلوب البائع الماهر باللباقة والمهارة والذوق وحتى الأسلوب الرائع الذي يجعل منه مطلب جميع العملاء، سيكون حديثنا اليوم عن أهم...
صفات البائع الماهر
إن البائع يدخل في سوق منافسة قوية وشديدة مع غيره من الباعة، ولهذا فهو بحاجة إلى صفات قوية واحترافية ليتعامل مع العملاء بأسلوب رائع...
ما هي علاقات العملاء
تعريف علاقات العملاء وأثرها وفوائدها للشركة والعميل
لماذا نحتاج خدمة العملاء
تعريف بالعملاء وبخدمة العملاء وسبب الحاجة لخدمة العملاء
كيف تتواصل مع العملاء
خطوات بسيطة وطريقة للتواصل مع العملاء بشكل مهني
خدمة الرد على الهاتف
مهارات خدمة العملاء من خلال الرد على الهاتف بشكل احترافي
العميل دائما على حق
العميل هو العمود الفقري في نظر غالب المؤسسات ولهذا فإن الشركات تهتم دوماً في كيفية إرضاء العيل وأنه على حق دوماً. سبل إرضاء العملاء..
افكار لتحسين خدمة العملاء
بعض الأفكار والنصائح للتطوير من مستوى شركنك في خدمة العملاء
