تحديد الاستراتيجية
يجب على صاحب المشروع الصغير أن تكون له استراتيجيته الواضحة التي يمكن الوصول إليها في خطوات بسيطة، فعليه أولاً أن يحدد المهمة الأساسية التي قام المشروع من أجلها، وعليه أن يحدد قدراته الذاتية والمميزات التي تساعده على الاستمرار ( الميزة التنافسية) ، كما أن عليه أن يحدد رغبات و توقعات المستهلك من السلعة التي ينتجها، وعليه في النهاية أن يحدد لنفسه موقع ومجال المنافسة التي تمكنه قدراته من التميز فيها.
أولاً - تحديد المهمة الأساسية:
المهمة الأساسية للمشروع الصغير هي السبب في إقامته: أي ما هو العمل الذي سيؤديه هذا المشروع؟ وهذا العمل لا يجب أن يكون شديد التحديد في نطاق ضيق، بل يجب على صاحب المشروع الصغير أن يحدد مهمة مشروعه وكذلك يجب أن يكون له رؤية لما سيكون عليه المشروع مستقبلاً.
ثانياً - تحديد القدرات الذاتية والميزة التنافسية:
القدرات الذاتية يقصد بها ما يستطيع مشروعك تقديمه بشكل أفضل من غيره من المشروعات المماثلة، وقد يكون ذلك عن طريق تقديم خدمة متميزة، أو خدمة معينة لصاحب المشروع، أو فكرة مبتكرة، أو ميزة تتيح له الحصول على عناصر الإنتاج بسعر منخفض، أو جودة أفضل، أو سرعة أكبر في أداء الخدمة أو غيرها من المميزات، و يلاحظ أن هذه المميزات يتم دراستها مقارنة بما يستطيع المنافسون تقديمه.
إن تحديد الميزة التنافسية وتدعيمها واستثمارها يكون هو الأساس في نجاح المشروع الصغير، إلا أنه يلاحظ أن هذه الميزات التنافسية ليست ثابتة دائماً بل تحتاج إلى مراجعة دائمة حتى لا تفقد قيمتها بسبب عدم أهميتها للعميل أو بسبب قدرة المنافسين على تقديم ميزة أفضل مما نقدمه، وهذا يساعدنا على التطوير وتحسين الميزة التنافسية بصورة مستمرة، لأن ما نراه اليوم ميزة تنافسية قد يصبح غداً أقل من المعدل الملائم للمنافسة في السوق.
ثالثاً - تحديد توقعات المستهلك:
يواجه المشروع مشكلة كبيرة إذا كانت قدراته الذاتية وميزاته التنافسية لا تشكل أهمية كبرى لدى مستهلك السلعة أو الخدمة، لذا فإنه من الأهمية دراسة رغبات وتوقعات المستهلك لمعرفة العوامل التي تحدد قرارات الشراء سواء العوامل التي تلفت نظر المستهلك لتقييم السلعة أو العوامل التي ترجع قرار الشراء النهائي عند المفاضلة بين أكثر من بديل، كذلك يجب ملاحظة أن هذه العوامل أيضاً تتغير مع الزمن وأن توقعات المستهلك ورغباته تتطور، فما كان يعد في السابق درجة عالية من الجودة أصبح حالياً حد أدنى لا يمكن النزول عنه.
رابعاً- التحديد النهائي لموقع ومجال المنافسة:
يجب على المشروع الصغير أن يحدد بدقة المجال الدقيق الذي سيركز على المنافسة فيه، فلا يوجد مشروع يمكن أن يتميز في كل شيء، و لهذا فإن عليه أن يحدد واحداً أو اثنين من العوامل التي يرى أنها تهم المستهلك وأن في مقدوره المنافسة عليهاومن ثم يقوم بدراستها جيداً لكي يبني عليها نجاح مشروعه... وتحديد هذه العوامل يجب أن يكون بناءاً على دراسة جيدة لنقاط القوة والضعف في المشروع والمؤسسة، واحتياجات المستهلك، وما يقدمه المنافسون.