هي أداة أو وسيلة لجمع البيانات بأسلوب الحوار اللفظي وجهاً لوجه بين الباحث القائم بالملاحظة وبين شخص أو مجموعة من الأشخاص بهدف الوصول إلى حقيقة ما، من أجل تحقيق أهداف الدراسة، كما وتسمى في هذه الحالة المقابلة المباشرة ويمكن أن تتم عبر الهاتف أو التلفاز أو وسائل الاتصال الحديثة كالإنترنت.

تنوعت تقسيمات وتصنيفات المقابلة، وربما يعود السبب في هذا النوع للتعدد في الأهداف والغايات المرجوة من إجرائها فالمقابلات تختلف في أغراضها وطبيعتها ومداها.

 

فما هي أنواعها ؟

1. المقابلة الفردية: التي تتم بين الباحث والمفحوص (المستجيب) وتعتبر أكثر الأنواع شيوعاً لأنها تتم بين المقابل ومستجيب واحد فقط.

2. المقابلة الجماعية: وتتم في أقصر وقت وأقل جهد وغالباً يستخدم هذا النوع في المقابلات لإعطاء المعلومات أكثر مما يستخدم لجمعها.

 

1. المقابلة المغلقة أو المقفلة: يتم في هذا النوع من المقابلة طرح أسئلة محددة مسبقاً بحيث  أن جميع المستجيبين يتم تعريضهم إلى الأسئلة نفسها ويشدد البعض على أهمية استخدام لغة الجسد ونبرة الصوت نفسها عند طرح الأسئلة من قبل المقابل.

2. المقابلة شبه المغلقة: تكون الأسئلة من المقبالة مزيجاً من النوعين السابقين (مقفلة ومفتوحة)، وفيها تعطى الحرية للمقابل بطرح السؤال بصيغ أخرى والطلب من المستجيب لمزيد من التوضيح، حيث يتبع الباحث عدداً من المواضيع أو القضايا التي يجب أن يتم تغطيتها في المقابلة سواء بطرح أسئلة محددة مسبقاً أو التغيير عليها بما يتناسب مع أغراض الباحث.

3. المقابلة المفتوحة: يعد هذا النوع من المقابلة المرنة وغير الموجهة والذي يشجع فيه الباحث المستجيب على التحدث بصراحة وانفتاح وحرية.

ثالثاً: من حيث الغرض من المقابلة

1. المقابلة الاستطلاعية (المسحية)

2. المقابلة التشخيصية

3. المقابلة العلاجية

4. المقابلة الاستشارية

رابعاً: حسب طول المقابلة والمدة (المستغرقة) 

1. المقابلة القصيرة

2. المقابلة الطويلة

3. المقابلة لمرة واحدة

4. المقابلة المتكررة